Бланк возврата
ООО “РКТСЕРВИС”
Скачать
Условия возврата
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
Товар принимается в оригинальной упаковке производителя и заводской комплектации, без следов установки. Продавец не возмещает затраты покупателя, связанные с доставкой товара. Гарантия не распространяется на детали, подверженные естественному (нормальному) износу: автостекла, автолампы, пластиковые детали, технические жидкости, фильтры, колодки, свечи, ремни, детали сцепления и т.д.
Сроки возврата денежных средств
Денежные средства возвращаются покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней после поступления товара продавцу.
Документы
- Заверенная СТО копия сертификата соответствия СТО на проведение данного вида работ.
- Копии платежных документов на оплату соответствующих видов работ (кассовый чек).
- Заключение СТО о причинах неработоспособности детали, выполненное на фирменном бланке организации (Дефектная ведомость)
- Копии заказ-нарядов на установку либо на замену данного Товара на транспортном средстве по гарантии, в котором в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:
- дата заказа-наряда
- ФИО владельца автомобиля
- марка автомобиля
- государственный регистрационный знак (номер)
- тип двигателя
- идентификационный номер автомобиля (VIN-код)
- номер шасси (при наличии)
- выполненные в ходе установки данного товара работы и их стоимость
- сопутствующие работы и товары по замене сопряженных узлов и агрегатов
- пробег автомобиля на момент работ по установке и снятию товара
Отсутствие какого-либо из выше указанных документов или некорректное, противоречивое заполнение влечёт за собой отказ в возврате товара. На предоставление документов отводиться 10 (десять) календарных дней с момента запроса продавца.
Условия возврата
- Товар принимается в заводской комплектации.
- Гарантия не распространяется на детали подверженные естественному (нормальному) износу: автостекла, авто лампы, пластиковые детали, технические жидкости, фильтра, колодки, свечи, ремни, детали сцепления и т. д.
- Продавец в праве отправить товар на экспертизу поставщику либо заводу-изготовителю. Срок проведения экспертизы не может превышать 4 (четырёх) месяцев с момента поступления товара в адрес завода-изготовителя либо поставщика.
- Продавец не возмещает затраты покупателя связанные с:
- услугами СТО
- расходами на топливо и эвакуацию
- другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автотранспорта
- доставкой товара
Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств или замена товара ненадлежащего качества продавцом может быть осуществлен в течении 10 (десяти) календарных дней только после получения заключения экспертизы.